Política de privacidad
Última actualización: 9/9/2026
En Rodatec tratamos pocos datos y para poco: saber cómo es tu nave, poder llamarte y prepararte un presupuesto. Aquí está explicado con detalle quién los trata, para qué, cuánto tiempo y qué puedes hacer al respecto.
Responsable
Quién trata tus datos
| Responsable | Rodatec Sistemas Industriales, S.L. |
| CIF | B06857734 |
| Domicilio | C/ Félix Rodríguez de la Fuente, 5, 3.º B — 30011 Murcia (España) |
| Teléfono y WhatsApp | 664 05 17 20 |
| Correo electrónico | info@rodatecsistemasindustriales.es |
| Delegado de Protección de Datos | No designado. Por el volumen y el tipo de datos que tratamos, no concurren los supuestos del art. 37 del RGPD. Para cualquier cuestión sobre privacidad, escríbenos a la dirección de correo anterior. |
Qué datos recogemos y de dónde
Solo los que nos das tú. No compramos bases de datos, no hacemos scraping y no obtenemos tus datos de terceros.
Del formulario de contacto: nombre, empresa, teléfono o WhatsApp, correo electrónico, localidad de la nave, actividad, superficie, estado del suelo, plazos y las fotos o comentarios que quieras adjuntar.
De WhatsApp, teléfono o correo: tu número o dirección, el contenido de los mensajes y las fotos que nos envíes.
De la relación comercial, si llegamos a trabajar juntos: datos de facturación (razón social, NIF, domicilio fiscal, cuenta bancaria) y los datos de contacto de las personas de tu empresa con las que tratamos en obra.
Sobre las fotos que nos mandas. Las usamos para valorar técnicamente el suelo. Procura que no aparezcan personas identificables; si aparecen, las trataremos únicamente con esa finalidad técnica y no las publicaremos.
Datos de terceros. Si nos facilitas datos de otra persona (un encargado de planta, un jefe de mantenimiento), te comprometes a haberle informado previamente de lo que se explica en esta política.
Para qué usamos tus datos
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Responder a tu consulta y prepararte una orientación o un presupuesto | Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) y, para el envío del formulario, tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
| Concertar y realizar la visita técnica a la nave | Medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) |
| Ejecutar la obra, gestionar la relación contractual y el servicio posventa y garantía | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Facturación, contabilidad y cumplimiento de obligaciones fiscales | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Atenderte por WhatsApp cuando nos escribes por ese canal | Tu consentimiento, manifestado al iniciar tú la conversación (art. 6.1.a RGPD) |
| Enviarte información sobre servicios similares si ya has sido cliente | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD y art. 21.2 LSSI). Puedes oponerte en cualquier momento |
| Mostrar contenido incrustado de terceros (mapas, vídeo) cuando lo aceptas | Tu consentimiento (ver Política de cookies) |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos. Ninguna respuesta comercial se genera de forma automática: al otro lado hay una persona leyendo lo que nos cuentas.
Cuánto tiempo los conservamos
- Consultas que no acaban en obra: hasta 1 año desde el último contacto, por si retomas el proyecto. Después se eliminan.
- Clientes: durante toda la relación contractual y, una vez finalizada, mientras dure la garantía de la obra (hasta 10 años en los sistemas que la incorporan) y los plazos de prescripción de responsabilidades derivados del contrato.
- Facturación y contabilidad: 6 años (art. 30 del Código de Comercio) y hasta 4 años a efectos fiscales (Ley General Tributaria), contados desde el fin del ejercicio correspondiente.
- Conversaciones de WhatsApp: mientras sean útiles para el seguimiento del proyecto o de la garantía.
- Consentimientos de cookies: el plazo indicado en la Política de cookies, con un máximo de 24 meses, tras el cual se vuelve a preguntar.
Transcurridos esos plazos, los datos se bloquean y solo quedan a disposición de jueces, tribunales y administraciones públicas hasta que prescriban las posibles responsabilidades.
Con quién los compartimos
Quién más accede a tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos con fines comerciales. Acceden a ellos únicamente los proveedores que necesitamos para funcionar, todos con contrato de encargado de tratamiento firmado (art. 28 RGPD):
(Tabla rd-tabla-tecnica)
| Quién | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| IONOS (alojamiento web) | Servidor donde se aloja la web y se reciben los formularios | Unión Europea |
| Pulsap (desarrollo y mantenimiento web) | Soporte técnico y mantenimiento del sitio | España |
Gestoría [PENDIENTE — nombre] | Contabilidad, facturación y obligaciones fiscales | España |
| WhatsApp Ireland Ltd. (grupo Meta) | Mensajería, solo si eliges ese canal | Irlanda, con transferencias a EE. UU. |
| Entidades bancarias y aseguradoras | Cobros, pagos y cobertura de responsabilidad civil de la obra | Unión Europea |
También podremos comunicar datos a las administraciones públicas, juzgados y tribunales cuando exista una obligación legal.
Transferencias internacionales
El uso de WhatsApp implica que Meta trate los metadatos de la conversación conforme a sus propias condiciones, con posibles transferencias a Estados Unidos amparadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y en cláusulas contractuales tipo. Si prefieres evitarlo, contáctanos por teléfono, correo electrónico o el formulario de la web: son canales equivalentes y los atendemos igual.
El resto de proveedores tratan los datos dentro del Espacio Económico Europeo.
Derechos
Qué puedes hacer con tus datos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso — saber qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación — corregir los que sean inexactos.
- Supresión — pedir que los borremos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición — oponerte a tratamientos basados en nuestro interés legítimo, incluida la recepción de comunicaciones comerciales.
- Limitación — pedir que los conservemos pero no los usemos, mientras se resuelve una reclamación.
- Portabilidad — recibir en formato electrónico los datos que nos hayas facilitado.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Cómo: escribiendo a info@rodatecsistemasindustriales.es o por correo postal a C/ Félix Rodríguez de la Fuente, 5, 3.º B, 30011 Murcia, indicando el derecho que ejerces y adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente que acredite tu identidad.
Plazo de respuesta: un mes desde la recepción de la solicitud, ampliable a dos si la petición es compleja.
Reclamación. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — www.aepd.es).
Seguridad de la información
La web funciona bajo certificado SSL y los datos se transmiten cifrados. Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo: control de accesos, copias de seguridad periódicas, actualizaciones de la plataforma y acceso a la información limitado a las personas que lo necesitan para su trabajo.
Ningún sistema es infalible. Si se produjera una brecha de seguridad que suponga un alto riesgo para tus derechos, te lo comunicaremos y lo notificaremos a la AEPD en los plazos legalmente previstos.
Menores de edad
Este sitio se dirige a empresas y profesionales. No está destinado a menores de 14 años y no recogemos deliberadamente sus datos. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin autorización de su representante legal, los eliminaremos.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política si cambian los servicios, los proveedores o la normativa. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización arriba. Si el cambio afecta de forma sustancial a tratamientos basados en tu consentimiento, te lo comunicaremos y volveremos a pedírtelo.